Prejsť na webovú stránku
Zhrnutie recenzií
Zákazníci vyjadrujú vysokú spokojnosť s kvalitou služieb a rýchlosťou dodania. Oceňujú bezproblémové objednávanie a profesionálny prístup zamestnancov. Pestrý výber produktov a kvalitné zabalenie tovaru prispievajú k pozitívnemu hodnoteniu značky.
-
Soňa Š.
21. 7. 2026
Overená recenziaVeľmi negatívna skúsenosť s nákupom darčekových krabíc. Spôsob uvedenia ceny na internetovej stránke považujeme za nejasný a zavádzajúci. Pri objednávke sme nadobudli dojem, že uvedená cena sa vzťahuje na celé balenie, pričom až následne nám bolo oznámené, že ide o cenu za jednotlivé kusy. Za 10 kusov darčekových krabíc nám tak bola účtovaná suma 72,82 €, čo považujeme vzhľadom na kvalitu a charakter produktu za neprimerane vysokú cenu. Namiesto jasného a ústretového riešenia situácie nám bolo iba oznámené, že nepoužitý tovar môžeme zaslať späť na sklad a následne nám bude vystavený dobropis. Od internetového obchodu by sme očakávali predovšetkým transparentné označenie ceny, aby zákazník už pri objednávaní presne vedel, za čo platí. Na základe tejto skúsenosti nákup v tomto internetovom obchode neodporúčame. Pred objednaním odporúčame ostatným zákazníkom veľmi dôkladne preveriť, či je uvedená cena za jeden kus alebo za celé balenie.
Odpoveď od RAJAPACK
Dobrý deň, mrzí nás, že ste s nákupom neboli spokojná. Radi by sme však uviedli niekoľko skutočností na pravú mieru. Pri danom produkte je na našej webovej stránke uvedené, že minimálny odber je **10 ks v balení. Chápeme, že mohlo dôjsť k nedorozumeniu. Po tom, ako ste nás kontaktovali, sme vám ponúkli štandardné a korektné riešenie situácie, teda možnosť vrátiť nepoužitý tovar späť na náš sklad, po jeho prijatí by vám bol vystavený dobropis. Zároveň sme sa vás opakovane snažili kontaktovať telefonicky, aby sme situáciu vyriešili čo najrýchlejšie a k vašej spokojnosti, avšak bez odozvy. Mrzí nás, že ste našu ponuku nevyužili a že vaša skúsenosť bola negatívna. Našim cieľom je vždy pristupovať k zákazníkom férovo a v prípade akýchkoľvek nejasností hľadať vhodné riešenie. S pozdravom rajapack team
-
Tibor P.
21. 7. 2026
Overená recenzia------------------
-
Jana P.
17. 7. 2026
Overená recenziaKomunikácia od objednávky po nákup prebehla bez problémov a rýchlo. Čo znižuje kredit je prepravná spoločnosť, cez ktorú ste odoslali tovar. Pri riešení reklamácie na nedodanie inej zásielky touto prepravnou spoločnosťou sme zistili, že sa doručuje aj zásielka z Raja. O doručovaní sme neboli informovaní, napriek tomu podľa sledovania zásielky sa ju nepodarilo doručiť. Keď to zhrnieme, asi 70% času z celého procesu tejto objednávky sme riešili doručenie.
-
ľudmila T.
15. 7. 2026
Overená recenzia,,,
-
Erik F.
23. 6. 2026
Overená recenziasuper
-
Imrich K.
19. 6. 2026
Overená recenziaSpokojnosť s vybavením objednávky.
-
Tibor P.
19. 6. 2026
Overená recenzia---------------------
-
Klaudia F.
19. 6. 2026
Overená recenziaObjednávka aj komunikácia s operátorkou bola skvelá, ale následné doručovanie a komunikácia s kuriérom bola katastrofa.
-
Tibor P.
19. 6. 2026
Overená recenzia--------------------------
-
Henrieta K.
23. 5. 2026
Overená recenziaspokojnosť
-
štefan S.
9. 5. 2026
Overená recenziaSuper!
-
Tibor P.
6. 5. 2026
Overená recenzia-------------------------
-
Svetlana C.
6. 5. 2026
Overená recenziaObjednanie materialu telfonicky bolo velmi jednoduche a priatelske. Urcite tuto sluzbu vyuzijem aj do buducna.
-
Marian B.
17. 4. 2026
Overená recenziaVelmi prijemny kontakt, vecne k produktom tak ako to ma byt. Dakujem, aj nabuduce
-
Igor S.
15. 4. 2026
Overená recenziamaximálna spokojnosť
-
Tibor P.
15. 4. 2026
Overená recenzia----------------------------------------
-
Andrea G.
15. 4. 2026
Overená recenziaĎakujeme za rýchle vybavenie a výbornú komunikáciu.
-
Hugo R.
15. 4. 2026
Overená recenziaNapriek sťažnosti posielajú newsletter.
-
Jana R.
24. 3. 2026
Overená recenziaPrvotriedny prístup, komunikácia, rýchle dodanie.
-
Martina S.
23. 3. 2026
Recenzia zhromaždená treťou stranourýchle bez problémov
Recenzie zobrazované v chronologickom poradí
Contact
Prejsť na webovú stránku
Certifikácia
